昨日ぐらいから、作業が立て込んで混乱気味です。
こういう時は、やらなければならない事を箇条書きしてみると意外と整理ができたりします。
という事で自分もやってみます。
今やるべきこと
1.eBay Customer Service対応
2.アパート入居者さんからのエアコン不具合対応
3.発送
4.日々の出品作業や勉強など
5.月末のセミナーの準備
発生した順に書くとこんな感じです。
特に1~3が即対応しなければならず、しかも次々に発生したので、混乱気味になっていました。
4と5は常にあるタスクです。
こうして書いてみると、大したことないように見えてきます。
ただどれも即対応が必要なものばかりです。
いや、そう思い込んでいるだけかもしれませんが。
もう少し詳しく見ていきます。
1.eBay Customer Service対応
これは、以前に商品が届かないと言われてCase openされたものに対して返金対応したけど、その数日後に荷物が届いていたというものです。
50ドル以上を取り返せるかどうかの話で、今現在eBayに相談中です。
これは後回しでもいいのかもしれませんが、eBayからの返事をしばらく放置してしまうとこの件は終了とみなされる気がするので、できるだけ早く返事をしておきたいところです。
2.エアコン不具合対応
大家さんをやっていると、突発的にこういう作業が発生します。
普通ならば業者に依頼すればいいところですが恐らく1万円以上かかるようで、一方今の自分の物販での作業では日給1万円どころか5,000円も稼げていないので、であれば自分が対応できるのであればそうした方がお得だと考えて、自分で対応中です。
ここで心臓に毛が生えているのであれば多少待たせておいてもいいかと思えるのかもしれませんが、僕はノミの心臓なのでお客様に不便な思いをさせたまま何日も待たせるというのができません。
という事で即対応しています。
自分でやってみてダメそうであれば、その時は業者さんに依頼します。
なので、いずれにしても自分が直接動くのは今日までです。
3.発送
この作業中にですが、しばらく未払いだった取引の支払いがありました。
今はHandling timeを1日にしているので、この記事を書いている瞬間から10時間40分以内に発送連絡をしなければ自分のアカウントに傷がつきます。
というのがあるのをすっかり忘れたまま、エアコン対応の日時を調整してしまいました。
このあたり、僕の混乱ぐあいが分かると思います。
仕方がないので、朝8時のゆうゆう窓口業務開始時に発送してきてから帰宅して発送連絡、その後すぐにエアコン対応に向かうしかありません。
外出先からでもeBayの操作がいろいろ出来るようにしておくほうが、今後のためかもしれません。
スマホのアプリでいろいろできるのかどうか分かりませんが、ブラウザでeBayを開けば一通りの操作はできそうな気はします。
ただ、あのチマチマした画面で作業をこなすというのもやりにくいです。
今持っているノートPCは重くて持ち運ぶ気にならないので、軽量でバッテリーが長持ちするノートPCが欲しいところです。
4.その他
このあたりは自分の判断で進めればいいので、先延ばしにしても誰からも怒られることはありません。
もちろんそれが収入に反映されるわけですが。
ただ、月末のセミナー準備だけは期限が決まっています。
慣れてくると数日で準備できるのかもしれませんが、自分は初めてになるので時間をかけて丁寧に準備しようと思っています。
あともう一つ、お尻を叩かれている作業もあります。
これを停滞させてしまうのは逆に心苦しいという感じです。
「忙しい」という事
以前も書いたことあるかもしれませんが、僕は忙しいというのが好きではありません。
人が言うのは全然構わないのですが、自分がそれを言うという事は「自分は時間の管理もできない無能です」と公言するのと同然だと思っています。
ただ、今の自分はその無能です(笑)。
いろいろと振り回されています。
自分の中で作業の優先順位がしっかりとできていれば、この言葉は出てこないだろうと思っています。
まあそれができた上で、一々説明する必要もない相手に対しては「忙しい」とまとめて説明することもあるかもしれませんが。
1日が始まります
今は朝の5時半です。
少なくとも発送についてはもうすぐ片付きます。
エアコン対応もうまく行けば今日片付きます。
この2つが片付けば、精神的に余裕ができると思います。
「笹食ってるブログ書いてる場合じゃねえ!」です。
これからすぐに発送準備と、それからエアコン対応の準備に取り掛かります。
コメント
初めまして。
>>これは、以前に商品が届かないと言われてCase openされたものに対して返金対応したけど、その数日後に荷物が届いていたというものです。
自分も同じ経験を何度かしています。
残念ながら商品もお金も取られたままです。
2年くらい前の話なので、お客様がマックスで神様の状態でしたね。
是非、お金を取り戻してもらいたいです^^
応援させて頂きます^^
>坂田明郷さん
初めまして。
コメント&応援ありがとうございます。
やっぱりそういう事たまにありますよね。
こうなってしまうと、トラッキング番号も補償もなんの役にも立たないですよね。
実は今回の件について詳細はお話できないのですが昨日の夜に解決していて、商品代金を取り戻すことができています。
ただちょっと奥歯に物が挟まった感じでの解決にはなってしまいました。
今日の午後9時に更新する記事にもそのことを書いていますので、よかったら読んでみてください。